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    醫(yī)院文化

     
    醫(yī)院宗旨:以病人為中心
     
    院       訓(xùn):關(guān)愛無限,敬業(yè)永恒
     
    五心工程:熱心、愛心、誠心、細(xì)心、關(guān)心
     
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng):
                  熱愛醫(yī)院,忠于職守 醫(yī)術(shù)求精,醫(yī)風(fēng)端正
                  質(zhì)量第一,恪守誠信 愛崗敬業(yè),病人至上
                  禮貌待人,熱忱服務(wù) 文明行醫(yī),廉潔奉公
                  團(tuán)結(jié)友愛,互相協(xié)作 鉆研業(yè)務(wù),提高技能
                  勇于探索,創(chuàng)新求真 接受監(jiān)督,歡迎批評
     
    職工形象:言行高格調(diào)、工作高效率、服務(wù)高質(zhì)量、思想高境界
     
    社會服務(wù)承諾
     
    一、堅(jiān)持“以病人為中心”,為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員語言文明、服務(wù)熱情,無生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象發(fā)生。
     
    二、設(shè)立咨詢臺和導(dǎo)診服務(wù),方便患者就診。
     
    三、全年365天開放門、急診。24小時隨時接待口腔急診患者,在門診正常上班時間,急診患者可優(yōu)先就診;門診下班時間由急診室接待,保證5分鐘內(nèi)開始處理,院內(nèi)急診會診20分鐘內(nèi)會診人員到位。
     
    四、堅(jiān)持醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格公開制度,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)標(biāo)準(zhǔn),住院患者實(shí)施“一日清單”制度,并接受查詢和監(jiān)督。
     
    五、從正規(guī)渠道進(jìn)藥,集中招標(biāo)采購,并讓利于患者,杜絕假、劣、過期藥品。
     
    六、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受患者的紅包、禮品和吃請,醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話,醫(yī)務(wù)科有患者投訴接待崗。
     
    投訴舉報(bào)電話:84430242

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    友誼路院:天心區(qū)友誼路389號(與芙蓉南路交匯處);咨詢、投訴(24小時):0731-83878383

    五一路院:芙蓉區(qū)五一大道844號(原中蘇友好館);就診咨詢 : 0731-84430130
    星沙門診部:長沙縣星沙開發(fā)區(qū)開元路27號開源鑫閣; 咨詢、投訴(日間):0731-84875988
    新大新門診部:芙蓉區(qū)黃興中路168號新大新大廈4層; 咨詢、投訴(日間):0731-89916817
    八方門診部:岳麓區(qū)觀沙路160號八方小區(qū)A棟鋪面3層; 咨詢、投訴(日間):0731-85826875

    為切實(shí)做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題和醫(yī)藥領(lǐng)域問題集中整治工作,暢通檢舉途徑,現(xiàn)向社會公布我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題和醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問題檢舉方式如下:
    電  話:0731-83878471(內(nèi)部監(jiān)督審計(jì)部)
         0731-83878475(醫(yī)務(wù)部)
    郵  箱:cky83878471@163.com
    郵寄快遞:長沙市口腔醫(yī)院友誼路院(長沙市天心區(qū)友誼路389號)醫(yī)務(wù)部收
    來訪接待:長沙市口腔醫(yī)院友誼路院醫(yī)務(wù)部(友誼路院前棟911室)
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